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在线客服(J11273)

北京传智播客教育科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

工作职责:

1、 负责通过在线聊天工具,接待网站访客。

2、 接待并引导访客和其产生对话(有效沟通)

3、 能解答对方在线提出的一些问题

4、 最终索要对方的有效电话联系方式

5、 将学员信息整理完整,录入公司系统并及时将学员信息分配至对应咨询师

6、 竞品调研;定期调研各机构产品、优惠、话术等

7、 关注咨询学员信息,并将线上咨询学员信息进行整理与汇总

8、 无销售性质,不需要每天接打电话,稳定性强。

任职资格:

1. 大专及以上学历

2. 善于“键盘表达”,性格开朗,为人热情;

3. 打字速度快,盲打速度在60-80字以上;

4. 普通话标准、熟练操作办公软件;

5. 有在线客服经验优先,优秀应届毕业生亦可;

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

传智教育(股票代码 003032),隶属江苏传智播客教育科技股份有限公司,注册实缴资本3.6亿元,是***个实现A股IPO的教育企业,公司致力于培养高精尖数字化人才,主要培养人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才。

传智教育集团成立于2006年,旗下拥有黑马程序员、博学谷、院校邦、酷丁鱼和传智汇几大子品牌,和江苏沭阳一所由当地教育局批准并扶持的,一所4年制的大型传智专修学院。其中黑马程序员在IT教育领域里是一个非常知名的品牌,拥有良好的口碑,学生平均就业率为95%,平均就业工资高于其他培训机构学生20%,现已在全国各大城市开设20个分校,目前开设的课程有JavaEE、Android、PHP、UI设计、iOS、前端与移动开发、C/C++、网络营销、Python、大数据、视频剪辑、新媒体、UI等15个市面热门学科,在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、重庆、郑州、西安、哈尔滨、长沙、济南、杭州、南京、石家庄,安徽合肥,太原,厦门等地已开设分校。集团秉承“为莘莘学子改变命运而讲课,为千万学生少走弯路而著书”。提出“用爱去成就每一位学生的服务理念”。

传智教育不仅是优秀人才的培养机构,也是优质课程资源的提供方。现已成为工信部软促中心(CSIP)的战略合作伙伴和资源提供方,国家信息技术紧缺人才培养工程(NITE)软件开发与应用方向的人才培养标准的制定者和独家资源提供方。公司曾荣获“中国IT人才培养示范机构”、“2016年腾讯网教育年度盛典”公信力教育品牌等荣誉。此外还与北京大学、CSDN、淘宝教育、优酷学堂、腾讯课程等达成深度合作,凭借自身过硬的教育质量打造了良好的市场口碑及行业知名度。

教育行业是朝阳产业。2016年教育行业总体保持较高的成长性,持续跑赢新三版整体市场。传智教育2016年实现营收5.37亿元,在新三版教育企业营收排名中高居TOP4,远超新东方、亿童和文都教育,营收同比增长172.71%,归母净利润1.01亿元,同比增长271.94%。在对249家教育企业六大指标的综合分析排名中,传智教育位居教育明星企业TOP2。详情可见全国中小企业股份转让系统——传智教育2016年年度报告及《新三板教育行业2016年年报点评:业绩分化加剧,聚焦质优成长股》一文。

传智教育作为一家备受关注的教育明星企业,为适应公司的高速发展,打造更加科学化、规范化、系统化的人力资源管理模式,现面向社会诚聘英才,欢迎优秀的人力资源管理人才加入传智团队!

联系方式

  • Email:chenlu@itcast.cn
  • 公司地址:地址:p