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客服专员/助理(非技术)

北京金汇海纳黄金制品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、为客户提供主动、热情、周到、满意的服务;
2、为客户提供业务咨询,业务受理的服务;
3、收集客户的意见及建议并及时给予客户反馈;
4、负责客户资料的建档、归类、保管工作;
5、协助客服部的日常管理和运营;
6、客户活动的策划和沟通以及执行;
7、其他临时事务。

任职要求:
1、年龄在30岁以下,大专及以上学历,普通话标准;
2、有计算机应用基础;熟悉常用办公软件;
3、具备金融常识,头脑灵活,普通话标准,具备客服工作经验、优秀的沟通能力、团队合作能力;乐观、自信、勇于迎接挑战;
4、以客户为导向,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。

公司介绍

  北京金汇海纳黄金制品有限公司是在国家“藏金于民”的背景下成立的新兴黄金投资公司,总部坐落在北京国贸CBD商圈,毗邻国内外知名银行与金融机构。分支机构遍布山东、湖南、河北等国内主要区域,秉承“高起点,大格局,专业化”的发展策略,在黄金投资行业开创性的打造涵盖黄金开采,冶炼,自由品牌黄金白银制品销售与回购,收购等环节的全产业链经营模式。公司建立了包括投资型金银制品销售,增值型及收藏型贵金属销售,黄金理财咨询,贵金属延期交易,资产管理在内的复合型金融服务机构。
  金汇海纳目前正与农业银行、建设银行等多家银行金融机构开展合作,共同推广自有品牌“福字金”投资金条、金章的销售工作,以及各类非标金条的回购项目合作。
  公司同时为矿山企业,矿业公司提供基金管理、融资、重组并购、尾矿治理等投资管理和投资顾问服务。
  作为中国黄金市场资产管理及研究资讯领域的领先企业,我们以专业投资成就财富为理念,与高速发展的中国黄金投资行业共同成长,矢志成为横跨国际国内金融市场的顶尖投资机构。

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