北京招聘

工作职责：
1、 通过电话、客户服务系统、email、传真等途径正确处理客户咨询业务；
2、 妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、 处理、分析统计报表，收集信息，编写业务文档；

职位要求：
1、 大专以上教育程度；
2、 口齿伶俐、音质佳，普通话流利，温和有礼，良好的沟通能力和团队合作意识；
3、 有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强；
4、 有学习意识，不断丰富有助于业务的知识，愿意承受紧张的工作和学习，不断提高自身素质；

联创世纪集团是中国最具影响力的专业管理咨询机构。我们的业务涵盖战略管理、集团管控、人力资源管理、营销管理体系、流程管理、企业文化、经营业绩提升、企业信息系统、企业并购整合等领域。
我们秉承致力于帮助企业持续成长发展的服务理念，客户满意度长期保持在95％以上，客户续约率超过85%。
我们已在北京、上海、广州等地设有咨询机构，成立了服装、化工医药、房地产、公共等事业部，现拥有高素质、专业化的全职咨询顾问300余名，拥有国内名校的硕士、MBA或博士学历，具有丰富的海外实战经历，同时拥有由国内知名管理专家、学者以及跨国企业成功人士组成的专家顾问团。
我们以促进企业腾飞为目标，致力于培育国内一流的职业经理人和优秀的企业领导人才，提升员工的价值实现，为提升中国企业的管理水平贡献一份力量。