北京招聘

工作职责:

1.对浏览中心网站的人员进行在线咨询，解答学员的疑问。

2.通过后台咨询系统获取客户电话等重要信息，提交销售部门。

3.负责统计咨询量，并整理相关话术，提炼优化。

4.积极配合并完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大专以上学历，打字熟练，能熟练操作QQ等聊天工具。

2.具有良好的沟通能力。

3.热爱在线客服的工作，阳光、激情，有朝气，敢于挑战高薪。

4.诚实守信，抗压能力强，具有良好的团队合作精神。

5.有过客服、电话销售经验或咨询顾问经验者优先。

传智教育(股票代码 003032)，隶属江苏传智播客教育科技股份有限公司，注册实缴资本3.6亿元，是***个实现A股IPO的教育企业，公司致力于培养高精尖数字化人才，主要培养人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才。

传智教育集团成立于2006年，旗下拥有黑马程序员、博学谷、院校邦、酷丁鱼和传智汇几大子品牌，和江苏沭阳一所由当地教育局批准并扶持的，一所4年制的大型传智专修学院。其中黑马程序员在IT教育领域里是一个非常知名的品牌，拥有良好的口碑，学生平均就业率为95%，平均就业工资高于其他培训机构学生20%，现已在全国各大城市开设20个分校，目前开设的课程有JavaEE、Android、PHP、UI设计、iOS、前端与移动开发、C/C++、网络营销、Python、大数据、视频剪辑、新媒体、UI等15个市面热门学科，在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、重庆、郑州、西安、哈尔滨、长沙、济南、杭州、南京、石家庄，安徽合肥，太原，厦门等地已开设分校。集团秉承“为莘莘学子改变命运而讲课，为千万学生少走弯路而著书”。提出“用爱去成就每一位学生的服务理念”。

传智教育不仅是优秀人才的培养机构，也是优质课程资源的提供方。现已成为工信部软促中心（CSIP）的战略合作伙伴和资源提供方，国家信息技术紧缺人才培养工程（NITE）软件开发与应用方向的人才培养标准的制定者和独家资源提供方。公司曾荣获“中国IT人才培养示范机构”、“2016年腾讯网教育年度盛典”公信力教育品牌等荣誉。此外还与北京大学、CSDN、淘宝教育、优酷学堂、腾讯课程等达成深度合作，凭借自身过硬的教育质量打造了良好的市场口碑及行业知名度。

教育行业是朝阳产业。2016年教育行业总体保持较高的成长性，持续跑赢新三版整体市场。传智教育2016年实现营收5.37亿元，在新三版教育企业营收排名中高居TOP4，远超新东方、亿童和文都教育，营收同比增长172.71%，归母净利润1.01亿元，同比增长271.94%。在对249家教育企业六大指标的综合分析排名中,传智教育位居教育明星企业TOP2。详情可见全国中小企业股份转让系统——传智教育2016年年度报告及《新三板教育行业2016年年报点评：业绩分化加剧，聚焦质优成长股》一文。

传智教育作为一家备受关注的教育明星企业，为适应公司的高速发展，打造更加科学化、规范化、系统化的人力资源管理模式，现面向社会诚聘英才，欢迎优秀的人力资源管理人才加入传智团队！