客户回访专员
北京小苗会计服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:会计/审计
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
1、根据公司提供的客户资源,通过电话、网络等形式进行联系,了解客户需求,协助客户解决客户的疑问及系统操作的相关问题;
2、定期电话回访,与客户保持沟通并建立良好的关系,指导客户操作及挖掘客户需求;
3、针对老客户进行二次营销,让客户接受更为广泛的公司推广产品,达到最好的营销效果;
4、针对回访中顾客的问题与投诉,及时协调相关部门整改,并在规定的时间内给予顾客答复; 5.负责做好本部门各类档案资料的整理和各类信息收集、汇总、上报工作;
任职要求:1、大专学历,性格开朗有活力,吃苦耐劳有担当,工作细心有章法;2、沟通表达流畅,服务意识良好,应变能力较强;3、懂感恩、敬业爱岗并有较强的团队合作意识;4、熟悉各类办公软件的操作使用,对互联网有一定的了解;5、一年及以上销售工作经验者优先考虑
公司介绍
北京小苗会计有限公司是移动财务的引领者。公司成立于2011年,主营业务为:注册公司、代理记账、社保代缴、建设官网。
公司秉承诚信第一,客户第一,服务第一的理念,由专业会计团队服务,帮助中小企业解决从设立公司到记账报税,并完成社保、建站等核心需求。同时,小苗科技帮助企业实现互联网+的经营模式,帮助企业完成从申请域名、租用空间、制作网站、申请ICP备案,一条龙网站建设,让企业拥有自己的官网,树立企业的品牌形象。
小苗会计的寓意在于:呵护企业成长,像呵护小苗一样用心。核心:以注重员工为主,处于人性化管理公司,使公司迅速发展
公司秉承诚信第一,客户第一,服务第一的理念,由专业会计团队服务,帮助中小企业解决从设立公司到记账报税,并完成社保、建站等核心需求。同时,小苗科技帮助企业实现互联网+的经营模式,帮助企业完成从申请域名、租用空间、制作网站、申请ICP备案,一条龙网站建设,让企业拥有自己的官网,树立企业的品牌形象。
小苗会计的寓意在于:呵护企业成长,像呵护小苗一样用心。核心:以注重员工为主,处于人性化管理公司,使公司迅速发展