北京招聘

前台接待客户，维修产品登记，对接售后部门，协调维修时间。

经验不限，可应届生，善沟通，形象气质佳。

主要负责前台协调工作

工作职责

1、主要对客户在使用iPhone、iPad及笔记本电脑等使用过程中出现问题，对接售后部门给出解决方案及建议,并保证优质的服务态度；

2、按照工作流程将各种数据、信息录入系统订购配件；

3、负责联系售后苹果产品的故障的判断、排除、维修工作；

4、负责维修站内维修时间升级、协调工作；

5、负责维修站维修数据分析工作；

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业；

2、最好具有苹果售后接待工作经验，或维修工作经验优先考虑；

3、有良好的主动服务意识，具有团队合作意识工作细致、耐心，从而提高客户满意度；

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