北京招聘

岗位职责
1、负责制定客户服务的相关流程、制度，使客服工作标准化；
2、负责处理客户咨询、投诉，并给以客户正确、满意的答复；
3、负责统计客户咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告；
4、处理客户问题时，与相关部门做好沟通协调工作；
5、完成领导安排的其他事宜。

任职资格
1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验；
2、有良好的客户服务意识，应变能力强；
3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。

 公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，提供世界一流的产品同服务。我们多年的经验同积累，我们的专业和不断地创新，我们的诚信和优质服务， 得到了各行业客户的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。
我们也时刻以此来严格要求自己。期待在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。

经营理念
专业、诚信、值得信赖
服务宗旨
以最合理的价格、最完善的服务，提供最优秀的产品
以客户需求为导向，以提高客户生产效率及质量为目标，不断引进国外先进技术同产品，为客户带来更为全面的解决方案