运营总监(早教)
中芬迪贝文化发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-03-01
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:销售总监 市场/营销/拓展总监
职位描述
岗位职责:
1、 负责带领市场、顾问团队进行中心建设初期的市场渠道拓展、品牌宣传工作,并完成指派的招生任务目标(新生、续费)
2、 负责辅助教学团队进行日常化管理,为会员提供最高品质的教学服务,提升会员及家长满意度,并完成指派的消课任务目标
3、 负责管理职能及服务团队,具备建立健全高品质、高效率的支持服务流程的相关能力,不断提升会员及家长满意度,对客诉产生的后果负全责,将客诉率、退费数量控制在公司下达的指标之内
4、 完成中心内部基础员工的招聘,为中心员工提供完善的职业发展规划,并进行有效的业务技能培训,完成团队梯队培养,为公司的快速发展提供“造血库”的功能
5、 为中心的长期发展提供战略性建议,不断完善和优化中心各项工作流程
6、 根据公司发展要求,最大化的进行各项成本控制,以保障完成公司下达的现金流及利润考核指标
7、 根据中心招生情况和公司下达的任务做出各岗位人员需求预测、离职预警及人员增补,为总部人力资源部进行的入、转、调、离等手续提供重要依据及积极配合
8、 负责制定中心内部各岗位人员月度KPI对应标准并完成考核,提供计薪所需相应数据
9、 中心内部各常规化会议的组织及召开
10、 代表中心对总部管理层进行月度、季度、年度经营情况汇报,对中心一切经营情况负责
任职要求:
1、本科及以上学历,年龄28-35岁
2、具备2年以上销售管理/运营管理/市场管理/教学管理的同行业工作经验,熟悉儿童教育行业经营管理和常态化运作及各部门的工作流程
3、具备优秀的团队管理能力及组织沟通能力、极强的抗压能力及工作推进的计划性
4、有独立完成新中心筹建、招聘、培训、常态化运营且项目满一年以上且运作成功者具备竞争优势
5、有独立完成岗位流程标准化建设、销售话术手册建设者具备竞争优势
6、有异地管控、支持、督导或跨区域性管理者具备竞争优势
7、中心采用全外教授课,英语流利者优先
8、热爱教育行业
晋升路径:中心运营总监——大区运营经理——运营中心运营经理——运营中心运营总监
工作地址北京市朝阳区朝阳公园蓝色港湾儿童城
公司介绍
公司网址:www.dibiacademy.cn