电商客服
北京利亚周诺科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-11
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:电子商务专员 电子商务经理/主管
职位描述
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求
公司介绍
公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念,提供世界一流的产品同服务。我们多年的经验同积累,我们的专业和不断地创新,我们的诚信和优质服务, 得到了各行业客户的一致肯定和好评,为企业赢得了卓越商誉。
我们也时刻以此来严格要求自己。期待在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。
经营理念
专业、诚信、值得信赖
服务宗旨
以最合理的价格、最完善的服务,提供最优秀的产品
以客户需求为导向,以提高客户生产效率及质量为目标,不断引进国外先进技术同产品,为客户带来更为全面的解决方案
我们也时刻以此来严格要求自己。期待在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。
经营理念
专业、诚信、值得信赖
服务宗旨
以最合理的价格、最完善的服务,提供最优秀的产品
以客户需求为导向,以提高客户生产效率及质量为目标,不断引进国外先进技术同产品,为客户带来更为全面的解决方案
联系方式
- 公司地址:地址:span北京北京