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客服经理

北京康聆声听力技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要销售目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

4、从销售和客户需求的角度,负责售前咨询、方案总体设计,提供合适的解决方法;

5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

6、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;

7、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;

8、解决客户就销售和服务提出的投诉;

9、对其所管理员工及客户进行产品培训和讲解;

10、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,

11、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;

任职资格 

1、本科及以上学历,有特殊教育学校资源者优先;

2、7年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;较强的团队合作意识;

5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力;

6、有较强的事业心,具备一定的领导能力,客户服务意识,亲和力强,有耐心;

7、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行;

8、能够适应出差。

职能类别: 客服经理

关键字: 销售、客服

公司介绍

康聆声公司是北京中关村高科技企业,是集生产、销售、服务为一体的专业型高科技助听器公司。品牌从1995年进入中国,建立了良好的声誉,得到了众多医生和消费者的认可。
公司全套引进欧美的先进设备、原材料和先进技术,有一批高素质的专业从事助听器研究、生产、维修的工程技术人员,拥有完善的质量保证体系。在北京建立了先进助听器的生产基地。
康聆声直营听力服务连锁机构30来家,引进了数百种听力康复产品,拥有一批经验丰富的电声学工程师,临床听力学验配师,言语康复师,专注于为患者提供个性化解决方案和全程服务。“一切为了客户的满意”是康聆声听力中心的核心价值观。20多年来中心已为数万名听力患者解决了听力问题,给他们带来了聆听的快乐!

由于公司的快速发展,寻求具愿意接受挑战的有志之士。如果你愿意在个人或团队中发展自我,康聆声公司欢迎你的加入!

公司发展历程:

1996年至今,先后与全国100余家三级甲等医院建立过专业验配合作;

1997年起开展的“爱耳助听行动”已为百多名贫困聋儿及老人捐赠助听器;

1998年举办海峡两岸聋儿教育交流会,中央电视台做了专题报道;

2003年开通免费咨询热线800-810-5210(“我耳要聆”热线);

2004年成为北京市海淀区高新技术企业;

2005年国内率先通过药监局助听器生物安全性认证;

2005年通过国家药监局医疗器械质量体系考核;

2005年被北京残疾人联合会授予“扶残助残 造福社会”荣誉;

2006年正式启动了“爱耳助学行动”,帮助聋儿进行语言康复训练;

2007年成为全国助听器人工耳蜗专业委员会会员单位并被授予“行业服务规范单位”;

2008年成为百城千店万人康复计划审核示范单位。

2008年全国青少年听力健康(北京)宣传教育中心在康聆声成立。
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2012年为耳套宝宝捐助1万多元定制型助听器
2013年为百岁老人捐赠价值2万多元的助听器
康聆声公益20年,这只是开始......



联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市地安门西大街丙28号