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数据端一线服务工程师(初级)

北京有为信通科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:

1、负责公司所有客户机及相关外设(打印机、扫描仪等)的维护支持。包括硬件设备的维护、安装、调试以及主机操作系统和外设驱动的安装、调试、配置。还包括用户使用的客户端应用软件的维护。并对用户客户机使用过程中存在的问题提供可行的技术解决方案。

2、用户基本操作问题解答及用户软件或者硬件技巧支持等。

3、终端病毒查杀、清除、病毒库更新,邮件客户端的支持维护,桌面设备的网络连通性支持。

4、负责受理客户服务工作,对相关工作的处置过程进行跟踪处理;

5、负责桌面终端系统的规范化管理和常规技术处置工作;

6、负责硬件设备的检测和维修工作。

任职要求:

1、教育程度:本科以上学历。

2、专业要求:计算机相关专业。

3、工作经验:1年以上IT技术岗位工作经验。

4、知识、技能:具有一定程度的IT基础知识,了解和掌握计算机硬件结构、操作系统、应用软件以及网络等方面的基础知识;熟悉PC机操作,熟练使用office等常用办公软件。

5、能力要求:善于思考,有较强的逻辑思维和判断能力;需要良好的沟通能力、个人形象良好,普通话标准,具备良好的书面和语言表达能力。

6、年龄、性别及身体要求:男女不限,30岁以下,身体健康。

公司介绍

有为科技公司是一家依托ibm、华为公司的人才和技术优势在北京新技术实验区创办的高科技企业。经过公司全体人员的努力和发展,北京有为信通科技发展有限公司已成为一家异军突起的集计算机、网络通讯产品销售、it系统运维、多媒体视频和通信技术研究、智能楼宇控制系统、办公及智能大厦综合布线、系统集成与应用软件开发、internet和intranet解决方案与信息管理服务的高新技术公司。
    有为科技拥有一支优秀的销售及服务队伍,现已成为华为、3com、cisco、ibm、hp等产品的特约经销商和代理商,并在系统集成、it运维领域取得不俗的销售业绩。令人可喜的是不但销售业绩逐年上升,而且公司培养了一批业务骨干,形成了较为成熟的产品营销网络和服务体系。公司以“团结、务实、开拓、高效”为宗旨、发扬团队精神,以务实的工作态度,开拓的创新思维,高效的实际行动为客户提供优质的服务。公司拥有一批素质高、技术过硬、经验丰富的专业队伍。为每个员工都留有广阔的发展空间,人人都有施展才华的好机遇。围绕着客户满意这个最高的原则,做好售前、售中、售后的各项服务工作。