北京招聘

岗位职责：

（1） 通过电话、Email、在线聊天工具等方式为已成交或平台已受理相关业务的客户提供产品咨询及售后技术服务；

（2） 负责接听所有来访用户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系；

（3） 负责调节平台买卖双方在交易后产生的退货，退款等相关问题；

（4） 协助客服部负责人，处理日常办公问题及临时性问题。

任职要求：

（1） 大专及以上学历；

（2） 1年以上客服工作经验；有电商或C2C平台客服工作经验者优先；

（3） 普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐；

（4） 性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识；

（5） 具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力；

（6） 电脑操作比较熟练，打字速度50字∕分以上；

（7） 能熟练使用办公软件。

歌德盈香股份有限公司，成立于2012年3月8日，注册资金2.226亿元，净资产逾20亿元，年销售额近100亿元，品牌价值近300亿元，是中国酒类流通行业领军企业，中国酒类流通协会副会长单位。公司总部位于北京市经济技术开发区，在国内各主要城市建有分公司及仓储物流基地。公司从陈年白酒业务起步，历经十余年成为中国酒类流通行业线上线下领先的行业标杆。2019年，以超过50亿人民币估值引进央企光大控股数亿元投资。