北京招聘

产品经理（呼叫系统）

岗位职责：
1、 负责呼叫中心系统的需求分析、功能规划、流程设计，负责输出产品定义、原型图、需求文档、使用说明书；
2、 通过与业务和技术团队沟通、数据分析、行业调研，主动发掘业务改进点、完善产品方案并推进落地。
任职资格：
1、 全日制统招本科及以上学历，互联网、计算机、设计等相关专业，年龄28-40岁；
2、 三年以上呼叫系统产品经验，熟悉国内主流的呼叫系统与业务；
3、 具备良好的文档撰写能力，包括产品用例图、业务流程图、产品原型、页面逻辑关系、说明文档等；
4、 熟练使用文档制作工具和原型设计工具，如：axure\默刀\visio\excel等；
5、 可以接受短期出差。
能力要求：
1、 良好的书面和口头沟通表达、逻辑思维能力；
2、 学习和研究能力优秀；
3、 良好的组织协调能力和团队意识；
4、 敏锐的市场嗅觉，能准确判断业务与产品的发展走向。
工作地点：朝阳区世贸天阶
薪酬福利：***、五险一金、补充医疗（含子女）、交通补助、饮料酸奶、健身等

公司概况

北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立，是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方，同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域，深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场，推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案，产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养，质量检测等标准化的保外维修服务产品，并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。

发展愿景

成为中国最具专业能力，规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。

经营理念

专业、中立、诚信