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售后客服

北京漂网科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

岗位职责

负责订单审核及流转,处理售后问题。

(本职位全职,不接受兼职)


技能要求

1.18-29岁,普通话标准,文字录入速度在60字/分左右;

2.擅长沟通、乐于分享、性格开朗,有耐心。

3.能接受加班,单休,每周休1天;

4.对护肤品、淘宝旺旺、淘宝有了解者优先;


价值观要求:

1.惊喜与感动:

为顾客,也为同事和合作伙伴们,带来源源不断的惊喜与感动。

2.勤奋:

绝不掉链子,该玩在漂网随时玩,但该给力的时候绝对是超人。

3.创新:

天马行空!无论营销创意,或管理制度,不拘一格,不断变革。

4.激情:

正反馈,能够在工作中找到乐趣。

爱之于我,不是肌肤之亲,不是一蔬一饭,它是一种不死的欲望,是疲惫生活中的英雄梦想!

5.员工第一:

员工满意了,顾客才能满意,顾客满意了,他们自然会照顾公司的利润。

你的徒弟,是你一辈子的骄傲。花时间培养他们!

6.学习与成长:

永无止境的学习,永远乐于成长,并承担成长中的阵痛。

每天都在学习新知。成长,挑战业绩新高,是快乐源泉之一。

7.团队荣耀:

草根也能成就伟大。

公平的环境,是漂网的承诺。团队获得荣誉,也是自身价值的体现。


薪资待遇

薪资:底薪+绩效+产品福利;

独特的涨薪制度:入职满一个自然月后参加每月涨薪评估,根据工作能力及价值观两方面考虑。

每年5次加薪,说明你工作普通;

每年8次加薪,证明你能力高于平均水准;

每年10次加薪,你肯定是个卓越的同事;

每年12次加薪,大满贯;


上班时间

班次分为白班和夜班,4-5周白班后安排1-2周夜班工作时间,如果能够胜任夜班工作,可申请专职夜班客服。如果工作独立性强,家里上网方便,网速快夜班可以申请在家里工作。

白班分为两个时段:

09:00-18:00在线时间、18:00-19:00处理遗留问题,写工作总结时间;

10:00-19:00在线时间、19:00-20:00处理遗留问题,写工作总结时间;

夜班:

18:00-02:00


福利待遇

吃:中午免费提供午餐、下午提供水果、零食;

喝:现磨咖啡、冷热饮用水等;

服务:随时的专业按摩服务,帮助消除疲劳;公司周边正规宿舍(三室一厅或两室一厅的小区房),每月象征性收取88元;

奖励:随时都会有奖励产生,奖品有日常用品、玩具、公司产品、团购劵、话剧票、电影票、高端电子产品(iphone4S)……

公司活动:新人上桌大会、最具潜质新人评选、每月员工生日会、各种竞争游戏(奖励现金或礼品)、大型音乐舞台剧、话剧、热映电影的包场观看……

公司介绍

漂网(www.365pp.com)是“AFU阿芙”品牌唯一网络总经销。
 AFU阿芙精油,在全国各大知名商场均设有形象专柜销售。
 AFU阿芙全网精油销量第一,是第二名到第N名的总和。
 在漂网不太在乎学历,更看重持续学习之“学力”。
 “惊喜与感动、勤奋、创新、激情、员工第一、
 学习与成长、团队荣誉”这七条是价值观。
 漂网有按摩师、中餐晚餐、大量零食,
 员工宿舍、红酒奶酪、上好咖啡、
 每天都疯疯癫癫、豪情万丈。
 如果觉得不错也想融入,
 投份简历试试吧!
 欢迎怪胎,
 期待~

联系方式

  • 公司地址:朝阳区时间国际中心
  • 邮政编码:100028