北京招聘

岗位职责：?

1、负责已签约客户的客户关系管理，以专业身份沟通客户维护长期合作关系，提高客户黏性；?

2、协调为客户提供产品培训，定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品；?

3、基于产品特点和行业认知，为客户提供更高价值的解决方案，帮助客户成功。?

4、协调其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；?

5、跟进客户续约，完成续约率目标；?

6、引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。?

岗位要求：?

1、本科以上学历，3年以上销售和服务相关工作经验；?

2、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；?

3、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；?

4、熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。5、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；

商助科技（北京）有限公司，领先的智能营销云平台，致力于为企业提供基于云端的的营销数据服务（移动端、PC端，多渠道深度数据获取与分析）， 帮助企业在一个平台上，高效完成获客、转化、分析等营销行为，实现在线业务的持续优化。

通过我们的一系列卓越专利技术，和精湛计算能力，可实现各种类型、巨量数据的精确采集，实时分析，帮助企业优化移动端和PC端推广策略，提高广告投放ROI，提升销售，改善用户体验，深度开发消费者价值。

商助分析系统，已成为企业进行在线营销，开展在线商务的标准配置，自推出以来，备受行业认可，连续保持市场领先。

商助科技正在为11家中国500强企业、18家亚洲品牌500强企业及9家全球500强企业提供优质的互联网数据分析服务。客户遍布零售、IT、金融保险、航空、快速消费品、日化、汽车、家电、服装、医疗、旅游、教育、广告等13个行业。

商助科技拥有自主知识产权，并获得金网奖“网络创新营销产品奖”、获得中国广告协会支持证书“网络广告分析系统”；我们还是中国电子商务协会成员单位、北京电子商务协会理事单位及中国互联网协会网络营销工作委员会会员单位。

创始人毕业于美国耶鲁大学，具有博士学位。伴随着企业的高速发展，我们将为员工提供满足个人兴趣的工作，广阔的发展空间、让人舒心的工作氛围、重视个人成长的发展环境，以及具竞争力的薪资水平。

公司在2014、2017分别完成几轮融资，现在处于快速发展阶段。

我们深耕市场多年，随着市场起飞，非常有信心能将公司做到一定高度。互联网的明天要靠每一个敬业务实、有能力有激情的从业者去书写。如果您认可我们的方向，有着干事业的心，就加入我们吧。让我们一起分享梦想和成功！

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