客服专员
北京百通世纪科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、学员综合管理,新生测评,上课通知及讲义发送,维护课堂秩序等。
2、学员信息收集,备案,数据整理等。
3、学员问题处理,解答学员疑问,处理学员日常遇到的问题,保证学员顺利参加学习。
4、学员维护,办理学员转退班等售后问题。处理学员投诉,维护公司形象。
5、做好学员回访工作,督促学员学习,提升学员服务质量,提高学员满意度,增加学员续费。
6、线下面授班学员维护管理等。
任职要求
1、有责任心、有耐心,积极阳光,有较好的团队协作能力。
2、性格开朗,有较好的沟通能力和应变能力。
3、大专以上学历,医学相关专业优先。
4、医学培训或者在线教育行业售后、班主任一年以上从业经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
百通世纪以医药资格考试培训为入口,为医学领域人才提供终生学习平台和职业生涯经营平台。
公司整合近千位业界名师,从从业资格证、业务技能培训等方面打磨产品,形成了完善的课程体系。同时,借助直播、录播、高端面授等线上线下结合的教学形式,满足不同地区、不同知识结构人群的医学学习需求。促进了优质医学教育资源自上而下的流动,辅导数万名医学领域专业人才,取得巨大社会价值及经济价值。
公司整合近千位业界名师,从从业资格证、业务技能培训等方面打磨产品,形成了完善的课程体系。同时,借助直播、录播、高端面授等线上线下结合的教学形式,满足不同地区、不同知识结构人群的医学学习需求。促进了优质医学教育资源自上而下的流动,辅导数万名医学领域专业人才,取得巨大社会价值及经济价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙金星路步步高广场旁湘腾城市广场3层