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客服专员

北京奕畅华欧科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-25
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户问题;

2、正确、快速记录来电客户相关信息;

3、负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;

4、熟知电商维护及上传产品流程,为客户指导解决相关问题。

任职资格:

1、18岁以上,中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰;

2、熟练使用办公软件,有良好的客户服务意识;

3、有电商相关工作经验者优先考虑。

工作时间:早九晚六

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

奕畅华欧集团成立于2014年,是一家专业化电商运营公司,目前总部设立在北京,烟台、西安均设立分公司。
奕畅华欧集团在电商运营领域拥有众多产品运作经验,为京东众筹指定服务商,可为传统企业提供产品拍摄、电商服务、营销策划、日常运营等一站式运营方案。
公司拥有专业电商运营团队,包含文案策划、页面设计、运营推广、视频制作、营销策划。主营项目包括众筹服务、拼购、跨境电商、内容营销、商城入驻等,合作品牌包括CCTV、抖音、百度、京东、苏宁、天猫、淘宝、今日头条、爱奇艺等主流电商及主流媒体。
成立至今,坚持以为传统品牌提供一对一专业电商服务为目标,坚持“创新、专业”的原则,为传统企业提供优质解决方案,并以优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖及好评。同时集团遵循市场规律,不断完善企业经营管理准则与员工培训制度,致力于创建企业自身特色的服务体系。
品牌造就实力,实力筑就品质,集团将坚持以“专业化、标准化、全面化”的服务精神,致力将分公司遍布全国,持续为客户提供优质的产业链服务。

如果你有梦想,肯拼搏,欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南三环西路16号搜宝商务中心2号楼2215室