北京 [切换城市] 北京招聘

物业集团客服经理

远洋集团-客户服务业事业部-远洋亿家物业

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

(1)CRM系统管理,包括:梳理业务需求,协调落实功能开发及上线,监督、指导各业务单位系统信息维护,系统数据分析与应用,相关培训;

(2)亿管家的投诉、报修、核查等系统功能管理,包括:梳理业务需求,协调落实功能开发及上线,监督、指导各业务单位流程应用,系统数据分析与应用,相关培训;(3)对接集团400呼叫中心,做好物业相关投诉、报修的督办处理,数据统计分析,相关培训;

(4)对接亿街区,协助做好移动端客户体验相关工作。

任职要求:

1.年龄:25岁-35岁

2.学历:大学专科以上

3.专业经验:有物业客服管理或品质管理三年以上工作经验,有物业总部/区域/城市的客服管理或品质管理经验优先

职能类别:物业管理经理

公司介绍

远洋集团(原远洋地产,于2016年6月正式更名为远洋集团)创立于1993 年,并于2007年9月28日在香港联合交易所主板上市(股票代码03377)。截至2017年6月30日,远洋集团已发行总股本约为75亿股,主要股东为中国人寿保险股份有限公司(********)、安邦保险集团股份有限公司。
迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数-地产建筑业、恒生中国内地100、恒生综合巿值指数-中型股指数、恒生环球综合指数以及恒生中国内地地产指数。
远洋集团为中国主要经济地区领先的房地产开发商之一,以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高质量环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,经营范围以房地产为核心并紧跟市场趋势发展关联新业务,主要包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼投资运营、房地产金融、养老服务、物业服务等。
远洋集团致力于成为一家健康的企业,承诺以优质的产品、服务、体验为载体与利益相关者实现当下与未来价值的***化,倡导“建筑?健康”品牌理念,立志于在中国做建筑健康的先行者,通过更有效的方式来引领、示范健康在未来房地产业和建筑业中的作用,创建能为用户带来价值的“健康生活时代”。
远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过100个处于不同开发阶段的房地产项目,主要包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的香港、深圳、广州和中山;成渝地区的成都和重庆;以及其它重点核心城市。截至2017年6月30日,土地储备达到约30,033,000平方米。

联系方式

  • 公司地址:远洋心里小区