质检客服专员
远洋集团-客户服务业事业部-北京邦舍公寓管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1、接听记录及处理跟进400投诉电话;
2、定期对店面的服务进行电话抽查及回访;
3、协助进行品质管理及质检监督;
4、领导安排的其他事项;
任职资格:
1. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
2. 有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
3. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4. 具备客服及电话销售经验优先;
5. 熟练使用电脑及办公软件.
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
关于远洋集团
远洋集团控股有限公司(远洋集团)创立于 1993 年,并于 2007 年在香港联交所主板上市。截至2018年6月,远洋集团已发行总股本约为 76 亿股。中国房企品牌价值十强,业务布局6国40余城市,截止2018年7月份年销售额1000+亿。远洋集团致力于发展为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,旗下包含远洋地产、远洋资本、远洋商业、远洋营造、远洋服务5大业务。
关于邦舍
“邦舍Boonself” 是远洋集团成员公司远洋服务旗下,旨在打造“新精英第一成长社区”的资产管理和长租公寓运营品牌。“邦舍Boonself”目前已在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都等一线及核心二线城市布局,2017年底拓展项目30余个。
“邦舍Boonself”以“改变国人居住方式”为品牌愿景,服务一群“有未来,也有现在(Live the Future Enjoy Now)”的青年族群。他们向往自由、相互依偎、期待成长,在追求未来的同时也关注现在生活的品质,在奋斗的路上也能享受奋斗的过程。邦,指社区、城邦,强调公寓的社交属性,亦谐音于“帮”,强调服务的属性。舍,指精致、极致的小屋,体现我们的匠人精神,追求极致的产品体验。我们将构建一个有品质、有生机、自由而不失秩序、蓬勃生长的社区。未来,邦舍将发展成为以住为入口,覆盖租客吃、住、行、游等各方面需求,顾及他们物质与精神的双方面成长的社区。
远洋集团控股有限公司(远洋集团)创立于 1993 年,并于 2007 年在香港联交所主板上市。截至2018年6月,远洋集团已发行总股本约为 76 亿股。中国房企品牌价值十强,业务布局6国40余城市,截止2018年7月份年销售额1000+亿。远洋集团致力于发展为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,旗下包含远洋地产、远洋资本、远洋商业、远洋营造、远洋服务5大业务。
关于邦舍
“邦舍Boonself” 是远洋集团成员公司远洋服务旗下,旨在打造“新精英第一成长社区”的资产管理和长租公寓运营品牌。“邦舍Boonself”目前已在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都等一线及核心二线城市布局,2017年底拓展项目30余个。
“邦舍Boonself”以“改变国人居住方式”为品牌愿景,服务一群“有未来,也有现在(Live the Future Enjoy Now)”的青年族群。他们向往自由、相互依偎、期待成长,在追求未来的同时也关注现在生活的品质,在奋斗的路上也能享受奋斗的过程。邦,指社区、城邦,强调公寓的社交属性,亦谐音于“帮”,强调服务的属性。舍,指精致、极致的小屋,体现我们的匠人精神,追求极致的产品体验。我们将构建一个有品质、有生机、自由而不失秩序、蓬勃生长的社区。未来,邦舍将发展成为以住为入口,覆盖租客吃、住、行、游等各方面需求,顾及他们物质与精神的双方面成长的社区。