投诉专员/客服专员
北京西斯互动广告有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-8千/月
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理
职位描述
1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化;
2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复;
3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告;
4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作;
5、完成领导安排的其他事宜。
任职资格
1、大专及以上学历,1-2年以上相关工作经验;
2、有良好的客户服务意识,应变能力强;
3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。
公司介绍
公司信息:
私营·民营企业 /50-150人
公司行业:
广告
互联网时代品牌赖以生存的两件事,
产品与营销,你都在做。
无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。
联系方式
- 公司地址:地址:span三元桥