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投诉专员/客服专员

北京西斯互动广告有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:投诉专员    客服专员/助理

职位描述

1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化;

2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复;

3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告;

4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作;

5、完成领导安排的其他事宜。


任职资格

1、大专及以上学历,1-2年以上相关工作经验;

2、有良好的客户服务意识,应变能力强;

3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。

公司介绍


公司信息:
    私营·民营企业 /50-150人
公司行业:
    广告

互联网时代品牌赖以生存的两件事,
产品与营销,你都在做。

无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。

联系方式

  • 公司地址:地址:span三元桥