北京招聘

岗位职责

1.通过综合平台（天猫，京东以及其他电商平台）等渠道解答客户的售前咨询，售中使用咨询，售后退换货订单处理；

2.介绍产品的优势和卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买

3.收集和整理用户建议，对客户信息进行分析，并定期更新客服话术；

4.对客户提出的商品或及购物有关的问题进行解答和反馈；

5.其他客服的相关工作。

6.享受销售提成。

任职资格：

1.20-29周岁，思维敏捷，有销售意识和极强的沟通表达能力；

2.有电商行业经验，有服务意识和应变能力；

3.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉平台购物操作流程，有网站、400电话客服及销售相关工作经验者优先。

4.具有较强的责任感和团队意识，愿与公司一起发展；

5.工作严谨，执行力强，善于分析和思考问题；

6.能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟60字以上；

良品客隶属于北京良品客科技有限公司，是一家由社交驱动的精品电商平台，平台产品全部是通过与大型优秀企业合作，深度开发形成的自有品牌产品，产品的检测检验及生产资质完备，通过严苛的品控体系把关，并通过物联网技术建立了整套的产品追溯体系，以高品质为产品的核心竞争力，以打造品质生活为企业的核心价值观，致力打造一个新零售精品电商平台。
企业与重庆市农投集团达成线上独家的战略合作，包括产品研发、品牌策划营销、产品电商销售、供应链管理等多方面深度合作，打造一系列农副产品精品，并参与支撑新华社民族品牌工程-良品行动，后续将会进一步整合优质产品通过社交新零售的方式进入市场。