北京招聘

岗位职责：

1、负责在线教育CRM方向的业务运营流程及产品设计，以及其他运营效率、绩效提升等工作；

2、收集、理解、分析内部部门的运转模式和业务流程，转化为系统产品需求；

3、负责CRM产品的规划设计，输出需求文档并跟进项目上线全过程，驱动产品目标的达成；

4、配合运营、教研、客服等部门完成产品使用培训等相关工作；

任职资格：

1、本科及以上学历，2年以上CRM产品设计的工作经验

2、有呼叫中心、CRM、客服系统相关产品经验尤佳；

3、能很好的控制项目进度和质量，指导并协调前后端开发人员实现功能；

4、具有较强的逻辑思维能力，善于表达，良好的跨部门沟通和项目协调能力；

关于火花思维：
火花思维是专注于3-12岁孩子思维训练的在线儿童教育领导品牌。教研教学老师均来自一线教育机构，团队基于中国孩子的心理和认知发展规律，紧扣国内《九年制义务教育数学新课程标准》、《3-6岁儿童学习与发展指南》《儿童教学核心经验》，对标美国共同核心州立标准CCSS，精心研发了符合中国孩子的《火花思维培养体系》。火花思维的课程采用在线直播互动的教学方式，以孩子为中心，通过老师的启发引导和动画、游戏、趣味教具等多种方式立体结合，将知识、能力、思维三者相互连接层层递进，帮助孩子学习掌握思维方法，在互动实践中培养数理逻辑和自主解决问题等核心基础能力，为以后全学科学习打下良好的基础，让孩子爱数学会思考。公司从成立到目前为止，仅靠口碑吸引了过万名付费学员。
2018年5月，火花思维宣布完成1500万美元融资，由山行资本、IDG资本领投，光速资本、金沙江创投跟投；随后6月获得由红杉资本中国基金领投，北极光创投和IDG资本、光速中国、山行资本、金沙江创投跟投的2000万美金B+轮融资。融资金额将主要用于教研开发和教师团队建设，并在武汉光谷建立第二总部，预计未来两年内招收规模达到2000人。2018年11月，火花思维在新京报第四季“寻找中国创客”大赛中，从3400多家机构中突围获得“2018十大中国创客”殊荣、《哈佛商业评论》与场景实验室联合颁发的“年度新物种”大奖。