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客服专员

拓天伟业(北京)资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

负责400业务受理和妥善处理顾客投诉

负责会员俱乐部服务的预约

负责400回访业务并输出成果

负责客服报表输出

熟悉呼叫系统及客服相关系统软件

任职要求:

金融客服优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 

善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 金融 回访

公司介绍

拓天伟业(北京)资产管理集团有限公司(简称拓天伟业集团)是一家以财富管理、互联网金融、保理、融资租赁、基金、信托、保险等金融领域为核心产业,集公益、税收、体育、建筑、贸易、房地产、文化、传媒、娱乐、IT、通信、电子等综合于一体跨行业性集团,项目资产总额达数十亿,目前控股数十家企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区洋桥12号天路蓝图大厦9层