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客户关系经理/主管

北京海润嘉汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-02-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管    客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:


1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;


2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;


3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;


4、落实部门协调和各项推广活动的配合;


5、制定业务发展规划、业务销售策略、年度销售计划及利润指标;

 

6、总结各类销售业绩报告,提出相应对策,确保年度销售计划和利润指标的顺利完成;

 

7、负责人员的培训工作,有效地提高销售人员的业务素质和销售能力;


8、根据客户需求,协调相关部门进行方案的准备。


任职资格:


1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;


2、沟通能力强,具有团队合作精神;


3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;


4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;


5、较强的责任心和敬业精神;

 

6、较强的独立工作能力和团队合作精神;


7、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

公司介绍

                                                   北京海润嘉汽车销售服务有限公司

公司简介 :
        北京海润嘉汽车销售服务有限公司是北京公交(控股)集团下属的北京巴士海依捷汽车服务有限责任公司与北京大成广和科技开发有限公司合资组建的公司,是东风日产乘用车公司正式授权的一级经销商。主要经营东风日产品牌旗下的天籁、轩逸、骐达、颐达、奇骏、逍客等全系列轿车,是集整车销售、零配件供应、售后服务以及信息反馈四位一体的汽车销售服务公司,简称“东风日产海润嘉4S专营店”。
        公司位于北京市海淀区北三环西路62号(苏州桥东100米),紧临中关村高科技园区,地处海淀文化区、商业区、高档社区等核心聚集地段,占地12亩,总体建筑面积约15900平方米。公司配备了整套的东风日产专业维修设备和现代化高科技的电脑检测设备,将为客户提供东风日产品牌的产品展示、销售、维修保养、保险理赔、汽车美容、精品装饰、二手车置换、验车、汽车资讯、客户深度服务等综合性汽车服务。

        做为东风日产指定的特许经销商,东风日产海润嘉专营店将始终如一地追求为广大客户提供国际化、标准化的一流服务,倾力打造具有特色的服务品牌形象。在经营管理中,不仅注重人才的招募,更注重知识型、专业型、技术型人才的培养、发展。我们相信,经过全体员工的共同努力,东风日产海润嘉专营店一定会成为所有NISSAN客户忠实的朋友和终生的伙伴!
公司文化:
1、我们的愿景:卓越的中国汽车服务商
2、我们的经营理念:顾客至上 精益集约
3、我们的核心价值观
      正直、责任、专业、坚韧

联系方式

  • 公司地址:地址:span北三环西路62号