北京招聘

岗位职责：

1、协助项目经理管理好所在商写项目的客服工作；

2、协助项目经理对所在项目的客服人员进行培训、监督和考核；

3、统筹管理物业项目服务中心各项工作；

4、负责建立和优化客户服务管理体系；

5、协调与业主的关系，处理各种投诉；

6、定期收集和整理客户各类信息并提出改进意见和建议。

任职要求：

1.学历：大专及以上；

2.熟悉商写业态服务管理工作内容；

3.商写管理客服经理岗位任职2年以上；

4.具有较强的管理能力及沟通能力。

高地城市服务产业集团（以下简称高地）是复星成员企业，成立于2006年海派文化繁荣的上海。高地秉承复星“让全球每个家庭生活更幸福”的企业使命，率先实现品牌优化升级，由“高地物业”升级为“高地城市服务产业集团”，以物业服务为发力基础，以生活服务升级为核心竞争机遇，以科创+投资驱动构建业务护城河，为城市家庭、企业、政府提供高附加值的服务，打造城市综合服务生态圈。
高地已将版图辐射至全国36个城市210余个项目，在管面积超过5000万平方米，服务于17余万户业主，形成了涵盖精品住宅、高端写字楼、商业综合体、产业园区、公众物业、景区、养老和酒店公寓的多元化物业服务模式。