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客服专员

度锐工业元件(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  负责处理客户的寻价要求,并及时准确地向客户报价,以及报价后的客户追踪工作。

2、  订单处理:

a)    根据销售订单处理流程,整理、接收客户订单,进行相应登记后分发给财务、生产和仓库等相关部门,并跟踪生产,督促仓库及时发货,及时向客户、销售代表等人员反馈出货情况。

3、  销售报表制作与销售信息汇总:

a)    根据销售信息统计制度,汇总订单、退货单等数据,编制月度销售报表。

4、  负责解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向公司内部相关部门反馈客户的意见和建议。

5、  销售资料管理:

a)    根据销售管理制度与公司档案管理制度,整理、录入、归档、维护销售合同、客户资料、资信审批表、订单、说明书、仓库报表等文件资料,确保历史数据保存完整、准确无误;

职位要求:

1、专科及以上学历专业不限。

2、熟悉公司销售流程,具备基本的财务知识与统计知识;

3、工作积极努力,条理性强,良好的沟通能力和团队合作精神;

4、熟练操作计算机,熟练掌握office等常见办公软件。

5、具有较强的英语说、读、写、能力 。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

度锐公司是美国度锐科技于2006年在华投资的全资公司,专业生产标薄膜按键开关产品。 美国度锐科技的总部位于威斯康星州的Lacrosse,是一家至今有40多年历史的企业。公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,度锐科技中国公司秉承美国的先进生产技术和管理经验,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,为在亚太的客户提供优质的产品和一流的服务。高品质的产品,专业快速的服务使我们和许多世界500强企业建立了长久的战略合作伙伴关系。
度锐公司一直提倡以人为本,能者善用,坚持没有***只有更好的工作态度,不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、不断探索以客户为中心的经营模式,努力为客户提供优质稳定的服务。
公司网址:****************
公司地址:北京市顺义区空港工业B区裕华路25号

福利待遇:工作餐+带薪年假+年度旅游+年终福利+美国总公司培训机会。

有意者请直接发送邮件至:hrduratech@163.com,请勿重复投递。

联系方式