北京招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

北京永华燕芸生物科技有限公司坐落于北京丰台科技园总部基地。是一家致力于免疫细胞以及干细胞功能开发与应用的高新技术产业公司。本公司围绕免疫细胞提高人体对肿瘤等疾病的抵抗力方面，以及干细胞在抗衰老、疾病治疗和人体机能修复等方面的独特作用，进行研发、生产，并向广大客户提供个性化服务，提高广大客户朋友的身体机能和健康水平。本公司拥有雄厚的科研实力、先进的仪器设备和研发生产体系、由海归专家领衔的高效技术团队，通过免疫细胞和干细胞的功能开发与应用，提高人体抵抗疾病、抵抗衰老、机能修复等方面的能力，为人类的健康事业贡献力量。