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客服专员

北京晋江原创网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

此岗位为初级编辑及产品岗位,晋升空间大,员工后续发展多为公司编辑和产品技术部门。

岗位职责:

1.网站后台各类申请申诉处理,网站管理论坛帖子回复与管理等各类基础服务;

2.通过站内短信、Email、电话等方式为作者和读者答疑解惑;

3.网站运行状况监控,网站各种功能监测等工作利于加深对行业了解;

4.可以对网站运营、作品审核等提出自己的意见并参与公司讨论,提升个人职业水平。

任职要求:

1. 为人诚实,有责任感和团队合作精神;

2. 专科以上学历、性别、专业不限,有相关工作经验者优先;

3. 熟悉互联网,熟练掌握QQ等即时通信工具的使用;

4. 熟练掌握word、Excel等Office办公软件;

5. 普通话标准,有较强的学习能力和沟通能力;

6. 打字速度60字/分以上;

7. 需接受倒班,能适应倒班工作安排;

8. 熟悉晋江文学城或同类文学网站者优先;

9. 有文档撰写和整理能力者优先。

公司福利待遇:

1、工时奖金;

2、季度奖金;

3、全额缴纳社保公积金(公积金公司可协助领取);

4、公司可提供住宿;

5、满年度调薪、升职调薪、调岗调薪;

6、年终奖金;

7、如有夜班,有夜班补助;

8、每年集体出游;

9、每年正规健康体检1次;

10、每月发放日常生活劳保用品。


该岗位具有极强的晋升空间,晋江文学期待您的加入!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 初级编辑

公司介绍

北京晋江原创网络科技有限公司是原创文学网站,提供作者和出版社、影视公司等互动沟通和创作平台的服务公司。旗下网络"晋江文学城"成立于2003年,是中国大陆范围内具有较高影响力的***向原创文学网站之一。
小说题材包含:穿越、言情、都市爱情、职场婚姻、青春校园、武侠仙侠、玄幻、网游、悬疑推理、科幻等。
我们需要大批青年才俊加入到我们的团队,共奔金色的前程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区北苑路5号黄金苑3号楼101