客服文员（早九晚六）
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-02-20
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：12人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招12人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
工作内容：
1、负责客户呼入的电话接听，并且为客户答疑：
2、负责退保客户的保全
3、处理客户投诉，直到客户满意处理结果
4、客户投保的确认
职位要求：
1、年龄：18-35周岁
2、学历：大专及以上
3、电脑操作熟练，熟练应用office办公软件；
4、具有良好的客户服务意识；
5、反应灵敏，亲和力佳，执行力强，具有良好语言表达能力，人际沟通能力，学习能力强；
6、具有较强的责任心和使命感，工作主动细致、踏实肯干；
7、具有良好的职业道德与大局观念，爱岗敬业；
福利待遇：
1、享受五险一金；
2、薪资构成：无责底薪+职位津贴+补助+过节福利+竞赛奖励+年终奖；
3、提供月度竞赛方案；
工作时间：8：30-17:30 正常休息
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。