网络在线客服（无销售性质）
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-02-20
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招8人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 保险客户服务/续期管理
职位描述
岗位职责：
1、负责客户呼入的电话接听，并且为客户答疑
2、负责退保客户的保全
3、处理客户投诉，直到客户满意处理结果
4、催收未按期缴纳保费的客户的电话呼出
5、客户投保的确认
任职条件：
年龄：18-35周岁；
学历：大专及以上学历；
电脑操作熟练，熟练应用office办公软件；
性格稳重，态度正面；具有良好的客户服务意识；
反应灵敏，亲和力佳，执行力强，具有良好语言表达能力，人际沟通能力，学习能力强；
福利待遇：
享受五险一金；
薪资构成：无责底薪+职级津贴+补助+过节福利+竞赛奖励+年终奖；
提供月度竞赛方案。
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。