接听客服 应届毕业生 周末双休
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-02-20
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招8人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位描述：
1、负责咨询、查询、投诉电话的接听，解答相关问题，安抚解释、处理客户需求；
2、客户信息的收集，整理；
3、对于疑难问题，及时请教呼入组班长处理;
4、在服务过程中，适当地捕捉销售机会,转交业务部门跟进；
5、协助呼入班长做好日常工作安排。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄18-35周岁的女生，接收应届毕业生；
2、良好的语言表达、沟通及总结能力；
3、熟练操作微软OFFICE等办公软件；
薪资待遇：底薪+职级薪+计件工资+奖金，综合薪资4000--6000元/月.
其他福利：
1、入职即上五险一金；
2、节日福利 ：元旦、春节、国庆、端午、中秋、元宵节各200元福利；
3、年终奖：全年月度平均工资*年终考核系数；
上班时间：白班，8小时工作制，每周休两天；
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。