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客服主管

北京一骑当千网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

岗位职责:

1.培训新客服人员了解客服工作;

2.安排客服人员的工作、考核客服人员工作是否完成;

3.配合市场部写论坛、Q群活动文案计划;

4.配合运营部同事相关工作,负责相关更新内容以及维护公告信息;

5.跟用户沟通、反馈问题、提交问题以及跟技术沟通给玩家解决问题;

6.配合运营部各个渠道问题跟进以及福利发放的操作;

7.其他临时事宜。


任职要求:

1.大专及以上学历;

2.具有一定的管理能力;

3.有较强的责任心、执行力,能够完成客服部工作事宜;

4.有良好的沟通能力,能够带好客服团队;

5.做事认真踏实,工作积极主动,能承受较大的工作压力;  

6.有游戏公司工作经验者优先。

职能类别: 客服主管

关键字: 游戏客服

公司介绍

一骑当千网络科技成立于2013年12月,是由一群热爱游戏、执着刻苦的年轻人组成,创业团队平均年龄28岁,公司主要负责人都是程序和策划出身 ,技术底蕴丰厚,痴心热爱自己所从事的事业,创始人曾就职过中科院软件中心,对网络及服务器端的技术研究颇深,公司的目标是不断创新,坚持不懈、积极研发有极高创造力的无线互联网产品,手机游戏,平板游戏,电脑游戏,我们的目标是:让Made in China 的游戏成为全世界公认的最强劲品牌!

公司以第一款手游《一骑当千》OL的名字命名,希望在无线互联网的游戏开发中能够以一敌千,战无不胜!

《一骑当千》2013年12月22日 首次封闭测试 ,苹果IOS全球发布,上线3天进入Top 10 ,蝉联Top Ten 2周,iphone最高第7名 ,ipad 最高第3名!
   我在期待你的加入。