客服专员
和谐众生投资控股有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-07-09
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：1.协同配资部更新客户投资明细，并向理财客户发送出资明细；
2.负责客户新的资金变动后资金明细的核对工作；
3.负责维护客户关系，及时在公众平台上回答客户的咨询；
4.微信平台的及公众号的日常维护，及时将公司重大事件及相关报道发布朋友圈；
5.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题，并记录回访情况；
6.负责制作领取明细表，向出资人及其业务员及时分发共同出资协议等档案袋；
7.负责已签约客户信息整理，制作客户档案，并及时更新维护；
8.负责通过微信平台向客户发送关于借款展期、停息通知、重要岗位变动的告知等信息；
9.负责对待转贷后及已转贷后的业务单的跟进工作，并向风控部提交汇总表单；
10.完成领导交办的其他事宜。
任职资格：
1.大专及以上学历，年龄25-35岁；
2.工商管理、会计、金融类专业；
3.熟悉金融行业相关知识，了解金融政策；
4.3年以上工作经验，2年客服、行政、财务、统计类及工作经验。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
和谐众生投资控股有限公司成立于2013年，是一家集项目投资、投资管理、资产管理、为投融资活动提供全方位一体化信息咨询服务于一身的多元化公司。
公司总部位于北京市东城区银河SOHO，依托强大股东背景，凭借业内首屈一指的综合运营能力，和谐众生着力打造阳光透明的第一金融中介平台。
和谐众生成立以来始终坚持着自己的使命：输血实体经济、助力中小企业发展，提高财富增值安全性、优化家庭资产配置，推动社会和谐发展，为打造阳光透明的第一金融中介平台而不懈努力。
一直以来我们秉承和谐、诚信、共赢、担当的服务宗旨，为投资者提供投资理财方案及投资理财渠道，让您的财富不断地保值增值，有效的抵御通货膨胀的风险，增加生活的含量和质量。为有资金需求的客户提供方便、快捷、充足的资金融通服务，帮助他们快速获得资金支持，不再错失商机。
公司总部位于北京市东城区银河SOHO，依托强大股东背景，凭借业内首屈一指的综合运营能力，和谐众生着力打造阳光透明的第一金融中介平台。
和谐众生成立以来始终坚持着自己的使命：输血实体经济、助力中小企业发展，提高财富增值安全性、优化家庭资产配置，推动社会和谐发展，为打造阳光透明的第一金融中介平台而不懈努力。
一直以来我们秉承和谐、诚信、共赢、担当的服务宗旨，为投资者提供投资理财方案及投资理财渠道，让您的财富不断地保值增值，有效的抵御通货膨胀的风险，增加生活的含量和质量。为有资金需求的客户提供方便、快捷、充足的资金融通服务，帮助他们快速获得资金支持，不再错失商机。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市东城区朝阳门外大街银河SOHO-D座8层