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三包及召回经理(J10957)

前途汽车(苏州)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

工作职责:

1、负责服务中心索赔单据的确认、根据召回信息定制售后召回计划并监督实施

2、向服务中心发布前途汽车索赔召回公告

3、跟踪、统计、督促服务中心以及授权维修店的索赔召回情况

4、对达到召回完成率指标的服务中心或授权店给予奖励,对不达标的服务中心或授权店给予处罚

5、统计前途汽车三包车辆信息,解决服务中心提交上来的三包车辆维修过程中的相关问题

6、重点跟踪、监督三包时间内的重复维修工作,并对三包及召回的信息给出分析报告,针对发现的问题,为更好的提高索赔工作给出指导意见

7、完成上级交办其他任务

任职资格:

1、5年以上相关工作经验

2、本科以上学历

3、沟通表达能力良好,具有较强责任心,能承受较大压力

公司介绍

前途汽车专注于纯电动汽车的设计、研发、生产、销售及服务。公司致力于通过前瞻性的设计、开放的智能互联平台、轻量化的材料和模块化的电驱动技术,为更多消费者打造充满驾趣的纯电动车。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仁和镇时骏北街1号院4栋