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质检专员

北京静帆科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、做好日常客服人员监察工作,包括日监、抽监等,纠察公司客服人员对外话术的标准化和规范化;
2、定期抽检客服在线对话,根据质检标准进行审核判定,针对监控过程中发现的问题,对客服人员进行辅导;
3、根据监控结果进行数据分析,撰写分析报告包含日报、周报、月报及PPT;
4、完成上级领导临时安排的其它工作。

任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有互联网行业、区块链行业质检经验***;
3、具有一定的分析问题和数据分析总结能力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 质检,客服

公司介绍

关于公司

我们是一家高速发展中的全球区块链技术研发公司,致力于通过区块链技术解决各类应用场景中的核心难题,在区块链发展中为各类落地应用提供专业、强大的技术解决方案。

关于团队

创始及核心管理团队由来自人工智能、大数据、区块链、金融科技等各领域资深专家组成,具有成熟公司的从业背景,同时也有丰富的创业经验;崇尚低调务实的工作作风,懂得如何把握市场,培养员工。团队大多数成员为90后,是一支年轻充满活力的队伍。

我们提供简单平等的工作氛围+优质的晋升通道+十三薪+年终奖+海外工作机会+免费零食水果...;寻找能力优秀,敢想敢闯,专注,有责任心的你加入。

 

期待中的你

这里,我们将共同面对来自传统互联网的挑战,也不断主动探寻新兴事物的发展。坚持做有价值又酷的事情。

希望你勇于面对工作挑战、富有热情、学习能力强、有责任心、有担当;

希望你做人做事简单、热爱生活、善于沟通、乐于助人、有同理心;

希望你从事基础扎实、一专多能、无惧压力、勇于创新

联系方式

  • 公司地址:地址:span北清路68号用友软件园