客服主管/客服专员 五险一金+双休
北京西斯互动广告有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
1、全权负责整个网络部咨询方面工作;
2、制定并不断优化客服系统的工作流程、管理制度,建立客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
3、负责客服团队网络客户沟通的管理,提高客服团队线索量的有效性和转化率;
4、配合并负责本团队业绩考核、落实公司考核指标;
5、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。
任职要求:
1、1年以上客服工作经验者优先;
2、要求有“客户为先”的服务精神,从帮助客户、满足客户角度出发;
3、优秀的沟通协调能力、人际交往能力,应变能力强、能独立处理紧急问题;
4、优秀的服务意识和营销意识,有较强的执行力和责任心,品行上佳。
公司介绍
公司信息:
私营·民营企业 /50-150人
公司行业:
广告
互联网时代品牌赖以生存的两件事,
产品与营销,你都在做。
无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。
联系方式
- 公司地址:地址:span三元桥