北京招聘

岗位职责

1.实施会所全面现场管理，在第一线与客人保持良好的沟通，所有工作直接对总经理负责，并带领楼面所有员工做好对客接待服务工作；

2.全面主持楼面的管理和日常运作，根据公司整体经营管理方针，拟定相关的管理规章制度，明确管理目标，保证楼面服务达到一流的水平，使工作顺利开展；

3.负责拟定楼面各岗位人员的工作程序，服务规范并培训实施；对楼面员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训责任；

4.指导、监督楼面员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程、标准及质量，是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备；

5.负责拟定楼面的成本控制标准，带领楼面员工完成公司下达的各项工作任务，激励员工，使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性；

6.积极培养优秀员工，定期对楼面员工进行业务培训，业务技能的考核并进行工作评估，为公司积极储备各类所需人才；

7.组织楼面工作例会及拟定和实施楼面各项计划，检查和评价楼面的服务工作，妥善处理客人投诉；

8.严格管理和检查楼面的设施、物资、用品、用具等，保持完好率；并制定相关表格定期检查楼面的设施、安全和卫生情况，定期检查、盘点相关设备、物资、餐具用具并上报；

9.向部属下达工作指标和工作任务，并指导下属工作；协调与纠正本部门与各部门之间出现的问题；

10.积极配合其他部门的工作，保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作；

11.及时向上级领导及厨师长反馈客人对食品、服务等方面的意见，了解客情，遇重要客人提供亲自服务；

12.领导交办的其他工作。

岗位要求

1.大专以上学历，服务管理、酒店管理专业优先；

2.3年以上同岗位管理经验；

3.熟悉酒店、餐饮的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和组织协调能力；

4.具有高度的责任心及自主能动性，亲和力强，擅于调动员工积极性；

5.具备良好中餐服务专业技能、综合素质、团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任；

6.具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，***身高175cm以上、***身高162cm以上为宜，性格开朗，善于交际；

朝食夕宿，悠悠寸草沁芬芳。东方禅境，古风雅致敛华章。北京海宴，毗邻通惠河畔，低吟情怀篇章，汇集四海珍味，宴冠京华大地。3500平米禅境园林中点缀园林餐厅，体味阳光在怀，叠翠傍依的诗歌，主楼9米无柱宴会厅典雅不失精致，配百平米墙体高清LED屏、***音响灯光、投影系统及150平米阳光露台，动静皆宜，欢聚同享。汇创意粤菜、港式火锅，深海料理，精致下午茶、雪茄休闲、红酒品鉴、茶艺养生于一体，谱写诗情画意的美味。
  一茶一坐，一品一思，匠人那份独有的执着。一草一石，一隅一方，静瑟的时光在转角处流淌。