北京招聘

岗位职责

1. 通过电话和微信等多种方式主触达潜在客户进行跟进维护（客户资源公司提供）；

2. 通过电话沟通了解客户需求, 把控电话质量，提供客户线上招新、增科、续费等服务

3. 根据呼叫中心团队流程，以结果为导向，开展工作计划，定期通过数据统计，分析反馈个人工作结果；

4.专业的课程顾问和规划服务

5.贯彻线上线下联动活动；

6.监督各平台类资源日常维护与跟踪；

7. 协助负责人完成月度个人与团队指标。

任职要求：

1.大专及以上学历。

2.普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；

3.较强的应变能力，能够有效感知营销契机，果断关单；

4.善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，服务意识强；

5.熟悉教育行业沟通的技巧与方法，能够辅助控制教学服务成本；

6.有3年以上营销类工作经验；有教育培训行业经验优先；

7.开朗、自信、亲和力强；

公司介绍：致力于为全国中小学生提供全学段的学习辅导服务，截至目前，用户量突破3亿，是中小学在线教育领军品牌。 自主研发10余项学习工具，学生可以通过拍照、语音等方式可快速获取疑难问题的解析步骤、考点答案；可以通过一课直播课堂，与资深名师互动学习；可以针对自己学习的薄弱点，精准练习补充；也可以连线老师在线一对一答疑解惑；学习之余还能与全国同学一起交流，讨论学习生活中的趣事。2017年8月完成1.5亿美金C轮融资，是K12在线教育领域迄今为止最大规模的C轮单笔融资。