北京招聘

1、负责平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉平台的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；

2、负责客户的咨询（关于商品、快递、售后、价格、活动等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常等情况时与客

户进行沟通协调；

3、负责定期整理搜集客户反馈，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务

质量；

4、负责参与活动用户的调研和客户调查，进行需求分析和需求挖掘；

5、能承受较大工作强度及客户咨询量，并能妥善处理客户关系。

6、 公司及部门安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上农产品、食品品控工作经验；

2、熟悉生鲜、食品商品相关的法律法规、标准；熟悉农产品生产、加工工艺及过程的管控点；

3、具有独立的分析问题、解决问题能力，工作细致，逻辑思维能力强；

4、具有良好的沟通和表达能力，有团队合作意识，有较强的执行力；

5、能够熟练使用Office办公软件，对word、ppt具有良好的操作能力；

6、高度的责任感和对公司企业文化的认同，可适应较高频率出差。

关于大田农社
      大田农社（www.datian360.com）是农机360网（www.nongji360.com）在经历了8年多耕耘后，逐步建立起来的一个服务我国现代农业发展的动能生态系统。大田农社的动能生态系统是把现代农业发展过程中所需要的各类要素资源，包括耕地、生产资料、资金、信息化、科技、劳动者等，在一个平台上高效整合利用，释放出促进农业现代化发展的巨大推动力，形成一个良性循环发展的能量生态体系。
      大田农社动能生态系统以互联网（On Line）为平台聚合企业、渠道、用户以及农业生产要素资源，以深入农村的农机实体经销店为落地网点（Off Line，大田农社O2O农事服务中心加盟店），采取线上线下相结合的O2O服务模式，为我国现代农业发展导入资源，利用互联网、物联网、信息化等效率工具产生的叠加边际效益，为农业生产全过程降低成本，为农产品上行增值提供平台，为农业生产提供信息化管理工具，为农事生产提供全过程一站式服务。
      大田农社旗下有大田传媒、大田电商（农机O2O商城、大田农资、滋味网）、大田金融、大田保险、大田物联、大田信息等六大业务板块。大田农社以服务农业“节本增效”为宗旨，以“让农业增值、让农民增收、让农村增色”为使命，以互联网为整合资源、提高效率的工具，为我国农业现代化发展提供要素资源，推动我国从农业大国向农业强国的道路迈进。

我们的福利
五险一金保障；
正式员工每月享有父母养老金，根据公司工龄员工父母每月可享有300-1500元的养老金（年底可享受13薪）；
在公司工作满1年的正式员工，如果育有婚生子女，在0-6岁每月享有300-1300元的抚育金；
正式员工每年享有年终奖励（13薪=月平均工资*1.N*X，N为公司工龄，X为绩效系数）；
每年端午节、中秋节、春节享有公司福利；
每年享有一次健康体检；
每年享有至少一次旅游；
正式员工享有200元/月的交通费补贴；
正式员工享有500元/月住房补贴；
骨干员工可以享有公司股东红利。