北京招聘

岗位职责：

1.根据问卷内容进行有效外呼，完善客户信息资料，并记录用户声音，推动产品、技术、服务优化；

2.准确记录客户提出的问题和需求，协助反馈处理；

3．保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量；

4．完成其他日常工作支持。

任职要求:

1.具备良好的服务意识与服务技巧，以及较强的沟通能力,应变能力；

2.普通话流利，能够熟练使用office办公软件；

3.具备1年以上客户服务工作经验，有投诉处理经验者优先；

4.能承受一定的工作压力，保持良好工作心态；

5.对工作认真.负责.具有团队协作精神，有责任感。

薪酬福利：

底薪：5000元+绩效2000元+餐补30元/天 ，上五休二 ，每天8小时工作

     艾琳达企业管理咨询有限公司长期致力于为中国成长型企业提供现代化管理理念的咨询和系统化的团队培训，以帮助客户“打造企业系统 + 培养卓越团队”的服务模式，为中国成长型企业迈向卓越，基业久远而不断努力。并以共赢、开创经营理念，以全新的管理模式和周到的服务，用心服务于客户；