服务经理（售后服务经理）
北京达世行亦凯汽车销售服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2019-03-01
- 工作地点：北京-通州区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责：
1、按照SGM运作标准和质量要求，完成业务部的各项工作；
2、为业务部的经营发展制订业务筹划和经营策略，完成公司下达的各项业绩指标；
3、审核及管理业务部运营成本；
4、监督、指导和管理客户经理/助理、索赔员具体工作；
5、考核客户经理/助理、保险员、索赔员、贵宾服务及救援人员；
6、制定、安排和协调各项服务工作的开展，协调客户经理/助理、客户回访、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系；
7、负责做好业务统计分析工作，定期按时完成SGM及售后服务中心所要求的各种报表；
8、负责所辖员工的半年培训需求及计划。
任职要求：
1、专科以上学历，汽车等相关专业；
2、五年以上汽车行业工作经验，三年售后业务管理经验；
3、具备相应的市场营销管理知识；熟练驾驶，熟练操作OFFICE办公软件；
4、通过上海通用系统技术等级认证或岗位认证者优先。
公司介绍
达世行凯迪拉克是凯迪拉克在北京地区销售、售后双五星级经销商，目前拥有北苑4S店、亦庄4S店及华威桥城市展厅，优雅的环境、便捷的交通、专业的技术、细致的服务，旨在为广大的车主提供全方位的汽车销售、维修服务及高端汽车文化享受。达世行凯迪拉克成立于2004年，经营至今10年间，积累了凯迪拉克国内外20余款车型、18万台次的维修经验，具备了快速、准确解决凯迪拉克车辆问题的能力；技术立店，60人的专业技师团队，更是客户五星级满意度的保证。
公司网址：www.dshauto.com.cn
公司地址： 华威城市展厅：北京市朝阳区华威桥东北角 电话：010-87383600
亦庄4S店：北京市亦庄经济开发区东区嘉创一街22号 电话：010-80821700
北苑4S店：北京市朝阳区来广营西路99号 电话：010-84929900
公司网址：www.dshauto.com.cn
公司地址： 华威城市展厅：北京市朝阳区华威桥东北角 电话：010-87383600
亦庄4S店：北京市亦庄经济开发区东区嘉创一街22号 电话：010-80821700
北苑4S店：北京市朝阳区来广营西路99号 电话：010-84929900