售后工程师
北京永新医疗设备有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2020-08-20
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职责概述：
1. 售前技术支持： a)配合部门市场活动（演习、参展等）； b)产品介绍与演示； c)竞争对手调研情况收集与汇总；
2. 用户现场测绘： a)辅助用户现场数据测绘（现场图片，范围参数，布局，承重等，见现场测绘数据表）； b)辅助用户安装需求调研（安装位置、方式、外观等）与交流； c)辅助现场数据与产品安装标准的对比。
3. 产品安装与调试： a)产品安装前期的采购准备工作（提交采购申请）； b)产品安装前期的安装配件准备工作（提交加工申请，监督加工进度）； c)完成产品发货准备工作； d)用户现场安装环境与条件确认（判断是否满足安装方案的实施要求）； e)完成产品现场安装、调试等工作； f)用户现场培训、技术答疑。
4. 售后技术支持： a) 负责客户售后服务以及跟进工作； b)产品使用情况定期回访与调研； c)产品使用技术指导； d)产品使用故障分析排查； e)产品后期维护工作，包括现场维修与定期维保等； f)对用户反馈的产品问题进行分析与汇总。
5. 生产/研发活动： a)协助进行产品相关的调试与测试工作； b)参与产品研发/升级过程，并从用户角度提出合理的技术需求； c) 参与跨系统的技术交流活动； d)搜集并整理相关厂商/产品的说明文档与技术资料； e)参与产品的配套文档（与生产、运输、安装、使用过程相关的文档）的完善；参与产品BOM表的维护工作。
能力及素质：
1. 有一定的售后经验，具备技术交流、问题解答等能力；
2. 动手能力强，与人沟通无障碍；
3. 具有团队合作精神，有一定的独立分析和解决问题的能力；
4. 具有高度的工作热情和责任感。
5. 可接受经常出差。
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京永新医疗设备有限公司（简称永新医疗）成立于2011年6月，注册在北京市中关村科技园通州园区，注册资本为1.9716亿港元，主要从事具有完全自主知识产权的高端医学影像设备的研发、生产与销售，以及相关软件和服务的提供。
永新医疗是由一直致力于产业报国的香港爱国实业家曹光彪先生与清华大学合作创建的高科技成果产业化平台，迄今吸引了近百位海内外专业人才，致力于探测器、机械与自动化、电子学、大型医疗设备系统物理设计、先进医学算法软件等方面的研发工作；公司亦聘请了在大型机电一体化设备领域有丰富经验的管理团队，统筹公司的生产及商业运营。依托清华大学数十年积累的医学物理科研成果，永新医疗在研发以及产业化方面不断取得突破性的进展，迄今已研制出用于核安全领域的放射性物质图像定位系统、用于病理及药物研究的动物PET/SPECT/CT一体机、用于人体诊断的SPECT等。用于人体诊断的新一代人脑PET/MR系统也已开始研发。
永新医疗秉承“诚信、责任、坚忍、主人翁”的核心价值观，以成为国内、国际知名的医学影像科技公司为目标，通过自主创新，提供优质的产品及服务，树立用户对中国医疗器械品牌之信心，助力中国健康梦想。
永新医疗是由一直致力于产业报国的香港爱国实业家曹光彪先生与清华大学合作创建的高科技成果产业化平台，迄今吸引了近百位海内外专业人才，致力于探测器、机械与自动化、电子学、大型医疗设备系统物理设计、先进医学算法软件等方面的研发工作；公司亦聘请了在大型机电一体化设备领域有丰富经验的管理团队，统筹公司的生产及商业运营。依托清华大学数十年积累的医学物理科研成果，永新医疗在研发以及产业化方面不断取得突破性的进展，迄今已研制出用于核安全领域的放射性物质图像定位系统、用于病理及药物研究的动物PET/SPECT/CT一体机、用于人体诊断的SPECT等。用于人体诊断的新一代人脑PET/MR系统也已开始研发。
永新医疗秉承“诚信、责任、坚忍、主人翁”的核心价值观，以成为国内、国际知名的医学影像科技公司为目标，通过自主创新，提供优质的产品及服务，树立用户对中国医疗器械品牌之信心，助力中国健康梦想。
联系方式
- 公司地址：北京市昌平区中关村生命科学园20号院1号楼1层 (邮编：102206)
- 电话：18612193349