客服专员（接听）
天津奕博鸿盛企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：大专
- 学历要求：招6人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、通过网络、电话（2者可选择）受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，记录和反馈；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、受理客户主动咨询问题，无外呼工作。
任职条件:
1、大专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力，熟练电脑打字操作（电脑网络在线要求）；
3、具备良好的沟通技巧，提高满意度；
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员投诉专员
公司介绍
奕博鸿盛是一家专业从事互联网广告发布，代理制作的互联网公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span海淀区苏州街