网络客服专员
天津奕博鸿盛企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：大专
- 学历要求：招6人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
公司介绍
奕博鸿盛是一家专业从事互联网广告发布，代理制作的互联网公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span海淀区苏州街