网络/在线客服专员
北京西斯互动广告有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责通过后台支持系统、微信、QQ等渠道回复客户问题;
2、处理通过在线系统受理的投诉,且详细记录提交上级负责人;
3、根据业务需要临时支持热线组的工作;
4、定期提交各项业务数据和报表,及时发现工作中存在的问题并及时反馈解决;
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有互联网、电子商务客服工作经验者优先;
2、打字速度每分钟45字以上,熟练操作OFFICE等基本办公软件和网络工具;
3、性格好,有耐心及责任心,有较好的客户服务意识;
4、普通话标准,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神。
职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员
公司介绍
公司信息:
私营·民营企业 /50-150人
公司行业:
广告
互联网时代品牌赖以生存的两件事,
产品与营销,你都在做。
无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。
联系方式
- 公司地址:地址:span三元桥