北京招聘

  

岗位职能概述

  

标准工时专员负责制定、完善服务工程师现场维修和车间维修的统一维修标准，并监督管理使用合理性，改善服务效率，提高客户满意度。

  

  

职责描述

  

1. 结合个人经验与维修现场情况，不断完善现有维修标准合理性

  

2. 制定更多机型的服务维修标准工作

  

3. 配合各省服务经理、主管审核标准工时使用合理性

  

4. 协助总部客户服务顾问派工

  

5. 协助PSSR确定保外服务工作的工时标准

  

6. 利用卡特BUILDETR系统结合标准工时，给PSSR提供客户标准服务方案

  

  

素质和技能

  

基本素质

  

1. 具备工程机械设备良好的技术水平和维修经验，

  

2. 熟悉工程机械设备现场维修与车间维修工作流程。

  

3. 良好的内、外部沟通能力

  

4. 熟练使用办公软件和阅读英文技术资料能力

  

5. 具备积极的工作主动性和热情的工作态度

  

  

优先条件

  

1. 具有3年以上卡特路面与矿山设备的现场与车间维修经验

  

2. 具有5年以上工程机械维修经验或2年以上服务维修管理经验

  

  

资格与经验

  

1. 专科或技术学校以上学历

  

2. 五年以上工作经验

  

  

华北利星行机械公司简介

    华北利星行机械是利星行全资子公司，从2001年开始成为卡特彼勒在中国东北、华北地区的唯一指定代理商，其主要代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约240万平方公里的业务面积。目前，华北利星行机械已在中国东北和华北地区建立了20多家分公司，并拥有当今世界一流的天津设备翻修中心，公司员工总数已超过1,000人。

    作为卡特彼勒的代理，华北利星行机械提供的产品涉及筑路机械、工程建设机械、矿山机械、采石机械与填埋设备、发动机、发电机组和不间断电源解决方案等；这些产品可应用于包括公路、铁路、港口、机场、水利水电、