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客服专员

深圳市优友互联有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.熟悉基本的电脑操作,可在线解答客户问题,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,达成客户满意; 

2..配合上级主管协作订单查询修改等处理,以及其他客服日常工作;

3.其他客服的相关工作。


任职要求:

1.中专及以上学历,性别不限,能适应灵活调休的工作时间;

2.普通话标准流利,具备良好的服务意识和电话沟通技巧;

3.具有良好的团队精神和服务意识,应变能力强,并能够承受一定强度的工作压力,性格外向开朗,有耐心和责任心;

4.能熟练操作各类办公软件,有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;

5.熟练使用word、excel等常规办公软件。

6.为人正直、热情,有责任心,性格开朗,积极向上,乐观主动。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市爱施德股份有限公司(SZ:002416)成立于1998年6月,注册资本99910万元,于2010年5月28日在深圳证券交易所挂牌上市。公司围绕移动通讯终端产品、数码电子消费产品、通信服务、移动互联网等领域,形成了分销、零售、移动互联网、移动转售四大业务板块。旗下拥有北京酷人通讯科技有限公司、深圳市酷动数码有限公司、优友科技(北京)有限责任公司、深圳市彩梦科技有限公司、中国手机***影响力媒体“机锋网”——迈奔灵动科技(北京)有限公司。
经过多年发展,公司现拥有涵盖全国的强大手机销售网络,高效的物流服务体系,多样的服务模式以及行业领先的信息管理平台,深得厂商、运营商、经销商以及零售客户的广泛信赖。公司连续多年被《财富》评为“中国500强企业”,曾荣获“中国服务企业500强”、“中国企业信息化500强“、“深圳最具影响力企业“等诸多美誉。
面对未来,公司基于传统业务的持续发展,积极向移动互联网行业转型:相继并购迈奔灵动和彩梦科技;与移动、联通、电信三大运营商相继签署移动通信转售业务合作协议,成功获得移动转售牌照;聚合资源,通过“U.友”品牌为用户提供融合互联网、通信和终端的一站式服务,打造中国互联网、通信、终端领域最具价值的O2O平台服务提供商。
面对移动互联网蓬勃发展带来的机遇和挑战,公司将保持传统业务持续发展,积极创新发展新兴业务,通过不断优化产业结构,全面推进战略转型,寻求可持续健康发展,实现企业价值稳健增长,回报员工、股东和社会。
优友互联为爱施德子公司,是爱施德的第四大业务板块-手机号卡,涉及移动、联通、电信业务范围。
网址:************** ************

联系方式

  • 公司网站:**************
  • 公司地址:地址:span百子湾西里