北京招聘

一、岗位职责：

1、在线解答客户的问题，对客户问题给到正确和满意的回复

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并将产品引导推荐给客户

3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的网络营销的效果；

5、整理并建立客户信息档案，并定期进行客户回访，保持客户粘性

6、完成领导交办的其他任务

二、任职要求：

1、1年及以上的电商客服经验，电话销售客服经验优先考虑

2、有较强的学习能力，能够快速学会公司产品知识

3、有服务意识，做事有热情，有耐心

4、有较强的情绪管理能力及抗压能力

5、电脑操作熟练，打字速度60个/分钟

6、30岁以下的优先

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