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急招客服专员 早九晚六+双休

北京西斯互动广告有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、与同事或主管共享信息,进行知识积累,有效提出工作合理化建议;

4、根据部门计划,有计划的展开老客户维护及电话回访工作;

5、记录汇总咨询回访事件,及时分析并反馈给上级主管;

6、根据各部门工作安排,能较好的配合其他部门完成分内工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,优秀应届毕业生择优录用;

2、有强烈的责任感的较好的服务意识,工作认真、积极向上、品行端正、为人热情;

3、具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力;普通话标准,语音、语调自然流畅,吐字清晰;

4、熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件;

5、良好的团队精神,做事细致耐心、自律能力强,能够在较大压力情况下良好完成工作。


公司介绍


公司信息:
    私营·民营企业 /50-150人
公司行业:
    广告

互联网时代品牌赖以生存的两件事,
产品与营销,你都在做。

无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。

联系方式

  • 公司地址:地址:span三元桥