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母婴健康咨询师

馨月汇母婴专护服务(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-10-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:大客户销售

职位描述

1) 熟知会所全面情况、各类报价和服务特色,提高会所咨询客人的签单率。

2) 做好与各部门协调的各项工作,达到客人的整体优质服务。

3) 协助健康咨询部其他岗位工作,完成各类市场销售活动。

4) 掌握各类客房预订,入住状况,确保能随时向客人提供准确可预订的客房信息。

5) 负责与签约客人随时保持沟通,及时了解客人的动态情况,提供相应的健康咨询。

6) 积极主动并经常与客户保持联系,满足客户的需求,定期探访入住客户并做好客户满意度调查。

7) 负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议,与客户和相关部门建立良好的沟通机制。

8) 负责客人预产期前3天与其联系,确认分娩情况后,及时联系母婴专护师主管,派送母婴专护师去医院。

9) 确定客人入住时间后,及时书面通知各部门主管,协调落实各部门做好迎接准备工作。

10) 负责接听来电、接待来访参观、咨询客人,介绍会所服务套餐及参观会所环境。

11) 各类咨询报表的制作、统计工作。

12) 完成上级交办的其他任务。


教育背景:大专及以上学历

专业要求:医护及市场营销专业

资格证书:医师资格证、护士资格证、市场营销类证书

工作经验: 3年以上相关工作经验

技能技巧: 具备较好的沟通及语言表达能力、有一定的谈判技巧,说服力、现场控制能力

态度要求:工作积极主动,有亲和力、态度端正、品行优良

职能类别:大客户销售

公司介绍

馨月汇CAREBAY成立于2007年8月,上海为运营总部,是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构,馨月汇母婴专护月子会所融星级服务与专业护理为一体,开创了行业先河,是中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地,并获得全国"母婴专护服务"企业资质,目前为中国高端母婴专护服务领先品牌,处于行业领先地位。
公司采用集团化管理模式,具有严格的管理体系,统一的服务标准,系统的质量控制,为每一位贵宾提供专业、规范、细致、温馨的服务,并立志成为客人满意、员工自豪、行业领先、社会赞誉的中国母婴健康服务产业的持续领跑者!
馨月汇的理念是“一个月关爱,一辈子关怀”,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”是馨月汇的公司使命, “学习、传承、传递”是馨月汇的员工精神!馨月汇视员工为公司的伙伴,公司在保持健康、赢利性增长的同时,愿意为努力付出的员工提供不断成长的平台与发展空间!
馨月汇员工发展计划:
通过提供各类培训机会,竭力帮助员工提高和发展技能,让员工获得“终身可被雇佣的能力”;
注重人才的挖掘和培养,致力于员工的职业、事业和生活规划;
实行外部招聘、内部优先的用人原则,鼓励员工实现内部提升和发展;
用人标准:良好的个人素质、良好的职业素质和职业操守、良好的职业技能;
薪资标准:领先行业标准,通过定期考核获得晋升及调薪机会;
员工一经录用,将享受五险一金、带薪年假、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、丧葬慰问金、节日福利、员工体检、交通补贴、工作餐补贴、补充商业医疗保险等良好的福利待遇。

馨月汇总部地址:上海市静安区南京西路1788号702室
馨月汇浦东会所:上海市浦东新区桃林路1160号
馨月汇静安会所:上海市静安区康定路988号
馨月汇北京会所:北京市朝阳区芳园西路3号馨月汇国际C栋
馨月汇深圳会所:深圳市南山区东滨路4357号

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市静安区南京西路1788号702室